Seit einigen Jahren wird im Senioren- und Betreuungszentrum der StädteRegion Aachen in Eschweiler eine kompromisslose Qualitätsstrategie umgesetzt. Ziel der Qualitätsstrategie ist, das Senioren- und Betreuungszentrum der StädteRegion Aachen in Eschweiler hinsichtlich der Vielfalt und Qualität der Hilfestellungen für Senioren so zu positionieren, dass es eine Vorbildfunktion in der Region übernimmt.

So fördert z.B. im Pflegebereich die Teilnahme an zahlreichen Projekten das kritische Hinterfragen gängiger Prozesse und somit die kontinuierliche Verbesserung. Dass man mit dieser Strategie auf einem sehr guten Weg ist, zeigt z.B. die sehr gut bestandene Rezertifizierung nach DIN ISO 9001. In den vergangenen Jahren hat das SBZ intensiv an der Entwicklung und Etablierung eines Demenz-Labels in der StädteRegion Aachen mitgewirkt. Dieses belegt die besondere Ausrichtung auf die den größten Anteil der pflegebedürftigen Bewohner bildenden dementen Menschen und die hohe Qualität der ganzheitlichen Versorgung dieser Zielgruppe. Als Zeichen dafür wurde dem Haus für zwei Jahre das Demenzlabel verliehen.

Darüber hinaus ist die Einrichtung schon seit Jahren mit dem Gütesiegel des Ombudsman ausgezeichnet. Auch die im stationären Bereich bestandenen Qualitätsprüfungen des medizinischen Dienstes der Pflegekassen (MDK), bestätigen die hervorragende Qualität der Einrichtung.